未能完成某些任务在目前看来似乎无害,但这些疏忽可能会产生严重的长期后果。
从忘记接种流感疫苗到未能在工作中加入您的 401k 计划,我们大多数人都没有贯彻执行我们知道很重要的事情。虽然忽视其中一些行为在当下似乎无害,但它们可能会产生严重的长期后果。
“我们的意图只能粗略地预测我们的行为,”《如何改变:从你所在的地方到你想去的地方的科学》一书的作者、沃顿商学院运营、信息和决策教授凯蒂·米尔克曼说。“忘记可能听起来像是不做某事的一个站不住脚的借口,但即使是有强烈意图的人也可能会崩溃。”
一个很好的例子是投票。Milkman 的同事、哈佛大学肯尼迪政府学院教授托德·罗杰斯 (Todd Rogers)对选民投票率进行了研究,结果发现,在告诉民意调查机构他们打算在 2008 年美国总统初选中投票的登记选民中,有 54% 未能出现。
“人们不投票的最常见原因是他们忘记了,”米尔克曼说。“无论你是打算投票、接种流感疫苗还是冥想,行动/注意力之间的差距与大峡谷一样大。它是如此可解决的。”
仔细考虑细节
Milkman 说,在决定要做某事后,您可以通过详细规划实施来增加实际执行的机会。例如,如果你想去健身房,如果你考虑什么时候去,你将如何到达那里,以及你将在去之前做什么,你就会更有可能去健身房.
“你可以对自己说,‘周四下午 4 点,我会去健身房锻炼 30 分钟。下班后我会开车去那里,这就是我到达那里后要做的事情,’”米尔克曼说。“仔细考虑细节将显着提高你遵循的可能性。”
通过后勤工作还可以帮助您预测潜在的陷阱。“如果你说你想在周二下午 2 点去接种 COVID 疫苗,你将更有可能考虑可能发生的障碍,你对自己采取行动的能力也会更加现实,”米尔克曼说。“一旦做出承诺,你就更有可能坚持到底。当某些事情是具体的而不是模糊的意图时,回到它会感到不舒服。如果你承诺,你就会放弃自己。”
为了增加参加投票的人数,罗杰斯不仅询问人们是否要投票;他问他们什么时候投票以及他们将如何到达那里。简单的提示将选民投票率提高了 9%。
您还可以设置提示以提示您采取行动。例如,当发生这种情况时,我会这样做。提示可以是任何触发您记忆的事物,例如事件或位置。例如,加薪可能是增加每月退休金供款的一个线索。
计划还可以帮助您将目标分解为小块,这可以帮助您采取下一步行动。Milkman 说,这就像对自己的承诺,增加了你对目标的承诺,并补充说你需要挑剔。
“如果你一次制定太多基于线索的计划,你可能会气馁,你的承诺可能会减少,”她说。
设置简单的提醒
停止忘记做某事的另一种方法是设置提醒。但是,您的提醒需要及时。在西密歇根大学心理学教授约翰奥斯汀2004 年在一家赌场进行的一项研究中,代客工作人员测试了提醒如何影响系好安全带的顾客数量。第一组在交出车票取车时得到了系好安全带的提醒。第二组被提醒“立即系好安全带”,因为代客停下车将汽车交付给客户。而第三组没有收到任何提醒。
第一组和第三组之间几乎没有区别。大约 55% 的司机系好安全带。然而,第二组中 80% 的顾客都系上了安全带。
“当我们可以立即对提醒采取行动时,它们的效果会更好,”米尔克曼说。“除非他们在当下交付,否则他们无法跨越时间。技术可以帮助您记住,但前提是在您需要立即执行操作时发出提醒。不及时的提醒带来的好处要小得多。”
Milkman 说,好消息是,当谈到未能实现为自己设定的目标时,忘记可能是最容易克服的障碍。
“制定计划却忘记执行是很常见的,”她说。“有害的事情可能会产生长期的后果。及时的提醒和基于线索的计划可以帮助对抗健忘。”
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